>>前言：

       我從遠方趕來，赴你一面之約，經過足足半月梳理，保證內容分享全是干貨，不摻一點水分。參考行業(yè)人士多年的經驗分享、消費者的切身體驗、企業(yè)老板的精彩匯集，最終收集成典。不論你是否是久經沙場的師兄師姐，還是剛入行的師弟師妹，這份寶典都能讓你有所收獲。本文重點為行政從業(yè)人員參考借鑒。用最通俗的詞句來闡述保潔選擇之路，文章有點長，如果時間不足請先收藏。

        作為公司行政人事的一員，公司保潔類工作的安排是我們要去解決的重要工作內容。在眾多的保潔公司當中選擇一家好的保潔公司實屬不易。全職駐場保潔、兼職駐場保潔，家政與保潔等該如何去分辨和選擇，中小企業(yè)的保潔需求和行業(yè)標準又有哪些，隨著科技不斷發(fā)展，社會不斷進步，人們對生活也有更高的需求，到底是邊選邊看，還是一步到位， 面對各種 家政公司、保潔公司，怎么選擇？我們一起來揭曉行政人事如何選擇保潔公司才不會掉坑！

>>準備開始：

1. 如果你已經是經歷過掉坑的困擾，那么顯然你更需要了解，有正確的選擇，經歷了思考和努力，使你選擇變得正確，把核心要點搞清楚，找到自己需要的核心價值點，選擇就會更清晰。

2. 制定好預算和付款方式、付款周期。這不是必要條件，但是重要條件。

3. 確認你是想要全職還是兼職類型的保潔。全職保潔（8小時工作），兼職保潔（工作時間短，一般每天打掃一次）

4. 定義好自己想要解決的問題，保潔公司會提供最優(yōu)解決方案。

5. 在合理的保潔范圍保潔類型與預算之間有多少調整空間。

6. 公司辦公區(qū)域規(guī)模大于100到400平方， 你只需要聯(lián)系保潔公司派一個兼職保潔即可，這個對于貴公司的保潔完全能夠匹配，也能保證完成的很好，不要花冤枉錢。

7. 公司面積500到1000平方的，就需要看公司的廁所是不是屬于保潔服務的范圍以及地面的結構類型（是地毯、地磚、地板、地膠等），如果廁所屬于公司物業(yè)代管，地面又是地毯，那么你就可以選擇兼職，如果領導辦公室比較多，地面又是地磚、地板、地膠，接待區(qū)也比較多，就建議選擇全職駐場保潔。

8. 公司面積1000平方以上的，帶廁所，地面結構是地磚或地板的， 一定要選擇全職駐場保潔，因為面積大，維護的力度也大， 員工也多，廁所的維護頻率也高，所以這個時候你就需要一個能夠隨時處理衛(wèi)生的保潔人員。

9. 隨著公司面積增大，保潔的需求就越大，比如幾千平方或者幾層樓的，就需要多個保潔人員同時工作。

>> 選擇保潔公司的防坑之路：

一、公司資質方面：

1、保潔公司的正規(guī)性：

（1）、保潔公司必須是正規(guī)注冊的公司，有服務資質和營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證以及有保潔類各行業(yè)的自律證書。公司資質在工商、稅務相關網頁能查到。

（2）、公司是否擁有長期、專業(yè)的保潔團隊、有必備的清潔工具、有專業(yè)的售前售后服務流程，以及客戶投訴渠道。

（3）、公司有固定的辦公場所，內部管理規(guī)范，規(guī)章制度健全；公司的管理團隊才能及時一對一為您解決售后問題。而不是出了問題，半天沒人解決甚至找不到人處理以及無渠道投訴的情況。

2、保潔公司的安全性：

(1)、保潔服務安全保障：包括保潔公司是否為員工購買了保險，是否對阿姨進行安全意識培訓等。保潔阿姨是否能熟練使用各類清潔工具，有沒有經過專業(yè)培訓篩選，因為專業(yè)才能出效率、質量也才更保障。

（2）、保潔人員素質保障：身份安全，財產安全放首位。有的家政或保潔公司膽子是真大，什么人都敢派，不問來歷、不問背景，而且價錢還使勁了的往高了要，憑什么呢。

(3)、物品的安全： 保潔員是否具備專業(yè)安全操作的技能、保潔員工作經驗是否豐富、保潔員對客戶的財產要有保護意識。

3、保潔公司的專業(yè)性：

（1）、看這家保潔公司的服務內容，這一點要弄清楚，你是來找保潔的，不是來找保姆的?？催@家公司的業(yè)務重點在哪里？專業(yè)特長在哪里？ 有即做保安、又做家政、又做保姆的感覺啥都包干了，什么都能做，但不見得都做得好。 服務的結果和合作過程可能出乎你的意料。所以在專業(yè)度上的選擇，你可能把你的選擇變得幸福，也可能把選擇變得很痛苦。

(2)、可以進公司的官方網站對公司的服務項目及案例進行研究，看是否有你需要的服務項目的與您對應的成功服務案例。

 (3)、溝通了解，當你和保潔公司人員前期對接溝通中，如果保潔公司人員只會聽你說，什么都能答應，也沒有為你出任何建設性建議或根據你的保潔要求提出任何有益的解決方案。那就不叫專業(yè)，就叫“坑”！

二、公司信譽方面：

1、是否為失信企業(yè)：

公司或者公司法人有沒有列入失信人員名單。有沒有行業(yè)不良背景。

2、公司成立時長：

至少5年以上的保潔公司才能較順暢的服務好辦公室駐場保潔，這個和小時工保潔是有天大的區(qū)別的。公司成立越久，而且一直在駐場保潔這一塊服務過很多不同類型的企業(yè)，就能滿足各行各業(yè)、各種類型的機構或公司。能針對不同的公司類型、公司保潔范圍、建筑結構等制定專屬的保潔方案，也更能為客戶省錢。新成立的公司，多為從提供小時工、臨時性專項保潔服務開始，慢慢積累口碑和經驗，而后才能對企業(yè)進行駐場保潔服務。獲得較高的客戶滿意度，才具有頑強的持續(xù)發(fā)展生命力；

三、服務體系方面：

1. 合作保障體系：

有的公司可能有一定的勞務資源，也僅此而已，除此之外，啥都沒有。沒有培訓、沒有售后、沒有投訴渠道、沒有解決問題的人、沒有技術工程人員、也沒有配套設備。出了問題只有解約，服務不了也只有解約。沒有實際解決和處理問題的能力。唯獨優(yōu)秀的地方可能只有較低的價格。

2. 價格體系：

價格是選擇保潔服務參考的必要因素，但不作為決定因素，先看公司整體服務體系和質量保障方案，不靠譜的保潔公司或服務人員，會給自己造成很大的困擾。然后再看價格，價格會根據服務范圍和服務對象類型，參考價格標準核算出基本保潔價格，再根據基本價格與服務周期、工作時間、人工成本等進行調整最終價格。在比價的時候，通常價格會在幾百元的浮動相對正常。如果動轍上千甚至幾千的差異，就需要注意下，可能存在貓膩。

3. 真實服務案例：

這一點通?？梢缘焦俜骄W站上去找到，如果這家公司連個官方網站都沒有，或者能展示的內容極少，或者案例是瞎編的非真實的案例（有一定說服力的案例圖文或視頻展示最好），否則哪怕說得再天花亂墜都是浮云， 那就很危險，很可能就是個皮包公司。

4. 售后服務：

售后服務先問清楚、聊明白。服務過程中難免會有溝通的情況和不滿意的事件發(fā)生，所以事先要有了解。（比如：有無試用服務、對保潔人員不滿意想換人怎么辦，什么時候能到崗），有無投訴渠道等。了解清楚后才能保障雙方良好持續(xù)的合作。

>>面對選擇，不再掉坑：

綜上所述，行政人員在聯(lián)系保潔公司之前，就要分析好自己公司的實際情況找對相對應的保潔公司，這樣也不會花冤枉錢，避免掉坑。做行政人事工作的我們，選擇一家好的保潔公司說難其實也并不難，以上幾個核心要點理清楚后，就變得很簡單。任何一件事只要用心去做了，結果也就不會差到哪里去。如果只是應付一下，那就可能要一直不停的應付下去。 選擇保潔公司，不只是選擇保潔、是在選擇工作空間所承載的一個能持續(xù)良好的環(huán)境。在這里也衷心的希望大家都有一個干凈整潔舒心的辦公環(huán)境。

祝你遇良人，予你歡喜城，長歌暖浮生！

流光易逝、只爭朝夕,不負韶華不掉坑！

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